Última atualização: 1 de setembro de 2025
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1) O que é DTF
DTF (Direct to Film) é uma técnica de estamparia com alta definição e boa durabilidade quando bem cuidada. Por ter camada de tinta + adesão térmica, requer cuidados simples para manter a aparência e evitar quebras/descascamentos.
2) Primeira lavagem
- Evite lavar nas primeiras 48 horas após receber a peça.
- Se precisar usar antes, sem lavar, tudo bem pois as nossas peças já vão pré lavadas pós fabrica. Lave depois seguindo as orientações abaixo.
3) Como lavar
- Do avesso, separado por cores.
- Água fria (máximo 30 °C).
- Ciclo suave e sabão neutro.
- Sem alvejante, cloro ou solventes.
- Evite amaciante forte e produtos “tira-manchas” agressivos.
- Não deixar de molho por longos períodos.
- Lave com peças de tecidos similares (evitar zíperes/velcros em contato com a estampa).
4) Como secar
- Secar à sombra, em local ventilado.
- Evite secadora (calor alto reduz a vida útil da estampa).
- Não torcer a peça pela área estampada.
5) Passadoria
- Não passe o ferro sobre a estampa.
- Se necessário, passe do avesso, com pano entre ferro e tecido, em temperatura baixa.
6) Armazenamento e uso
- Guarde bem seca, em local arejado.
- Evite atrito constante na estampa (bolsas, mochilas, cintos).
- Perfumes, álcool e óleos aplicados diretamente podem manchar a área estampada.
7) Variações normais (não são defeito)
- Variação de cor sutil entre telas/monitores e o produto físico.
- Tolerância de medida: até 3 cm de variação no corte/costura.
- Pequenas microfissuras na estampa após várias lavagens, quando a peça é dobrada com força isso é considerado efeito natural do uso.
- O perfume na abertura da embalagem; sai nas primeiras horas/primeira lavagem.
8) O que não é normal (pode ser defeito)
- Descolamento relevante da estampa nas primeiras lavagens seguindo este guia.
- Falhas de cobertura evidentes (áreas sem tinta logo no recebimento).
- Estampa fora de posição (grande desalinhamento) em relação ao molde da peça.
- Manchas originadas no processo de produção (antes do uso).
Encontrou algo assim? Fale com a gente por e-mail com nº do pedido e fotos.
9) Garantia, trocas e devoluções (resumo)
- Arrependimento (online): até 7 dias corridos do recebimento, com reembolso integral (produto + frete de envio). Logística reversa sem custo.
- Defeito/pedido errado: até 90 dias corridos; tratamos sem custo para você.
- Troca por conveniência (tamanho/cor): até 30 dias corridos, peça sem uso; fretes por conta do cliente.
Regras completas em Política de Trocas e Devoluções.
10) Perguntas rápidas
Posso usar secadora?
Não é recomendado. O calor alto reduz a vida útil da estampa DTF.
A estampa “craquelou” rápido. E agora?
Se ocorreu nas primeiras lavagens seguindo este guia, nos escreva e envie fotos e videos.
A cor veio um pouco diferente da foto.
Pequenas variações são normais por diferença de telas/iluminação. Mantemos referência fiel ao nosso padrão de cor.
Veio com cheiro forte.
Nossas peças vão sempre perfumadas com um “cheirador” cruzado por Sr Ventania, mas caso não te agrade, abra, ventile e lave conforme o guia.
11) Avisos importantes
- Nossas peças são de estampas autorais; não oferecemos personalização exclusiva por cliente.
- Postagem de pedidos: em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento (ver Envio, Frete e Pagamentos).
